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FAQ
Aqui estão algumas perguntas frequentes que recebemos de nossos clientes.
Os produtos vendidos são originais?
Sim, garantimos a originalidade de todos os nossos produtos. Trabalhamos diretamente com fabricantes e fornecedores confiáveis para assegurar que cada item em nosso catálogo seja autêntico e de alta qualidade.
É seguro comprar em seu site?
Totalmente seguro. Utilizamos tecnologia de ponta para proteger suas informações pessoais e financeiras. Todas as transações são criptografadas para garantir sua segurança e privacidade.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo todos os principais cartões de crédito, como Visa, MasterCard, e American Express. Oferecemos também a opção de pagamento por boleto bancário, Pix e Mercado Pago.
Há frete grátis?
Sim, oferecemos frete grátis para compras acima de R$200,00. Para compras abaixo desse valor, o frete é calculado com base no peso do pedido e na localização de entrega.
Posso devolver um produto? Qual é o prazo para devolução?
Sim, caso não esteja satisfeito com sua compra, você pode devolver o produto em até 7 dias após o recebimento. O item deve ser retornado em sua embalagem original e sem sinais de uso.
Posso alterar ou cancelar meu pedido após a confirmação?
Pedidos podem ser alterados ou cancelados se ainda não tiverem sido processados para envio. Para alterações ou cancelamentos, entre em contato imediatamente com nosso serviço de atendimento ao cliente.